醫(yī)者仁心踐為民初心
記者 郭颯 通訊員 徐春娥 周雯卿
從一棟毛坯框架樓房,到一所現(xiàn)代化的公立三級醫(yī)院,需要多久?
安康市高新醫(yī)院的答案是:在黨旗指引下,用一年半時間跑出建設“加速度”,再用兩年時間走出一條高質(zhì)量發(fā)展新路。
支部建在項目上
2022年,安康市高新醫(yī)院還只是一棟毛坯框架樓房。外圍建設、裝飾裝修、流程設計,千頭萬緒。
恰逢疫情防控關鍵階段,物料運輸、人員調(diào)度、現(xiàn)場推進,困難重重。李家軍是參與籌建的老黨員,他清晰地記得,那年冬天,為了趕工期,大家常常在工地上吃盒飯,但是從來沒人抱怨。
就在醫(yī)院籌建最吃勁的時刻,安康高新區(qū)成立專班,靠前指揮、全程護航。安康高新區(qū)黨工委作出重要決策:支部建在項目上,黨旗飄在工地上。2022年10月,安康市高新醫(yī)院黨支部正式成立。
支部成立后,全體黨員帶頭沖鋒。白天盯現(xiàn)場、跑協(xié)調(diào),晚上研流程、解難題。從跑辦各類執(zhí)業(yè)證照、完善審批手續(xù),到搭建診療流程、組織全員演練,再到提前啟動人才儲備、搭建學科框架——每一項工作都從零起步、壓茬推進。
沒有先例,就自己摸索。沒有路徑,就一步一步踩出來?!斑B個坐的地方都沒有,一天走一兩萬步?!眳⑴c籌建的黨員指導專家王小梅回憶。
2023年11月18日,安康市高新醫(yī)院順利建成投用并正式開診。毛坯樓房變成了現(xiàn)代化醫(yī)院。但所有人都清楚:開診不是終點,而是全新的起點。
從“異鄉(xiāng)人”到“扎根者”
醫(yī)院開診后,面臨的第一個難題不是設備,而是人。
職工來自五湖四海。生活習慣不同,地域文化各異。有人剛來時連安康話都聽不懂,有人擔心編制、社保、職稱能不能落實。
“剛來的第一個月,說實話,心里沒底?!蹦贻p醫(yī)生王曄告訴記者。他來自外地,對安康一無所知。
黨組織堅持黨管人才、用心暖才。編制、社保、職稱——一個個實際問題被擺上桌面,一件件協(xié)調(diào)解決。同時,人文交流、主題黨日、安康文化體驗等系列活動陸續(xù)開展,讓外地人才了解安康、融入安康、奉獻安康。
慢慢地,變化發(fā)生了。有人主動學起了安康話。有人把家人接了過來。消化內(nèi)科醫(yī)生高期望如今已經(jīng)能用安康話和患者簡單交流了,他說:“現(xiàn)在覺得,這里就是家?!?/p>
如今,醫(yī)院職工已壯大至600余人,80%以上醫(yī)務人員赴國內(nèi)三甲醫(yī)院進修提升,一大批優(yōu)秀人才在學術平臺與技能競賽中脫穎而出。
新醫(yī)院起步難,群眾知曉率低、認可度需要點滴積累。醫(yī)院黨組織引導黨員亮身份、優(yōu)服務、作表率。
黨員醫(yī)生王華是在日常接診中發(fā)現(xiàn)問題的最早一批人之一。他發(fā)現(xiàn),很多患者周末才有時間看病,但周末門診不開放;學生和上班族想做手術,又怕耽誤工作學習。
“那就改!”王華態(tài)度干脆。他主動回應群眾需求,率先推行無假日門診,實現(xiàn)365天不間斷接診,同時開設假期手術服務。這個便民舉措一推出,就廣受好評。
“以前看個病得請假,現(xiàn)在周末也能看,方便太多了?!币晃粠Ш⒆觼砜床〉募议L說。
一個黨員的主動作為,帶動了全院各科室持續(xù)優(yōu)化服務。醫(yī)院口碑與影響力,就這樣一點一滴積累起來。
像愛親人一樣愛患者
“安康市高新醫(yī)院服務質(zhì)量真的非常好,不管是掛號繳費的便捷度,還是醫(yī)護人員的耐心細致,都讓人感覺特別暖心。能享受到這么優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,我們老百姓打心底里滿意。”市民劉先生對記者說。
這樣的認可,來之不易。
在醫(yī)療領域,服務態(tài)度、就醫(yī)流程、醫(yī)患信任,往往是堵點和痛點。醫(yī)院黨組織把文化建設作為首要任務,牽頭確立了以“仁愛、利他、專業(yè)、擔當、精進”為核心的醫(yī)院文化體系,探索推行“家文化”“孝義醫(yī)院”“微笑醫(yī)院”“便民服務二十條”等系列舉措,嚴格落實“六個多”服務,引導全院上下用實際行動踐行“像愛親人一樣愛患者”的莊嚴承諾。
為了讓特殊群體就醫(yī)更有溫度,醫(yī)院黨組織牽頭成立高醫(yī)公益組織,創(chuàng)新推行“我是黨員、我來報到”制度。老年人、殘疾人、孕產(chǎn)婦、孤寡老人——這些特殊群體,可以享受全程陪診、路線引導、手續(xù)代辦、節(jié)日慰問、健康宣教等一站式暖心服務。
2025年,院內(nèi)志愿服務總時長達到7800余小時。一位老年患者家屬說:“我媽一個人來醫(yī)院,我本來不放心。結果黨員志愿者從頭陪到尾,比我還細心?!?/p>
針對安康異地就醫(yī)人數(shù)持續(xù)增長的實際,為了讓患者少跑路、少花錢、少折騰,黨組織主動對接省內(nèi)外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。醫(yī)院不僅掛牌浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院安康分院,建成邵逸夫醫(yī)院遠程診療中心,還與上海、中山、西安等多家知名三甲醫(yī)院的優(yōu)勢科室、權威專家建立長期合作關系,定期邀請專家來院坐診、教學查房、指導手術、開展會診。
市民李女士是受益者之一。她去年在西安交大二附院做了手術,本來還得專門跑西安復查?!皝砘卣垓v又費時間又費錢?!彼f,“現(xiàn)在高新醫(yī)院把西安的專家直接請到了家門口,復查、問診都特別方便。對我們患者來說,真是又省心、又省事、又省錢!”
從黨支部建在項目上,到2024年升格為黨總支,再到2026年初正式獲批成立黨委——安康市高新醫(yī)院實現(xiàn)了黨組織建設的歷史性跨越。這也是安康高新區(qū)設立以來,黨工委批復成立的首個衛(wèi)健系統(tǒng)基層黨委。
一路走來,沒有先例就大膽探索,沒有路徑就實干開路,沒有經(jīng)驗就邊干邊完善。黨組織始終領航在前,黨員始終沖鋒在前,職工始終奮斗在前。一片毛坯工地,建成了群眾交口稱贊的現(xiàn)代化醫(yī)院;一支新生隊伍,鍛造成忠誠擔當?shù)尼t(yī)療鐵軍。
站在黨委成立的新起點,安康市高新醫(yī)院將繼續(xù)以黨建為引領,堅守公益初心、精進醫(yī)療技術、提升服務品質(zhì),守護人民群眾生命健康,奮力譜寫新時代公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
責編:楊一
一審:楊一
二審:趙漪湉
三審:田丕



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